Pérdida/robo
Si pierdes o te roban el teléfono o la YubiKey que estás usando para autenticarte a través de DUO, deberías poder usar el dispositivo que aún tienes para autenticarte.
Si pierdes o te roban tanto el teléfono como la YubiKey, ponte en contacto inmediatamente con la TSA de tu centro educativo o con la persona designada por el director. Ellos se asegurarán de que los dispositivos no puedan utilizarse para autenticar el acceso a tus cuentas. El equipo de administración del centro solicitará una nueva contraseña y una nueva YubiKey al Departamento de Tecnología.
Tal vez se precipitó al denunciar la pérdida o el robo de su dispositivo. Apreciamos que actúes con rapidez para proteger tus cuentas. Es fácil añadir tu dispositivo existente de nuevo a DUO para la autenticación. Utiliza la guía "Añadir nuevo dispositivo" para seguir utilizando tu dispositivo encontrado para la autenticación.